新的一个赛季的大幕马上就要拉开了!
彼得?凯尼恩站在海格路白鹿巷球场二楼行政部的办公室的窗户前,看着北边不远处的球迷商店前面,排起的长长的一条人龙,嘴角泛着笑意,心里头正乐滋滋的想着。
足球对他来说是一个很有意思的领域,作为营销大师,他觉得足球市场的营销充满着一些其他领域所不可能会出现的东西,例如足球联赛每一个赛季都重新开始,而你可以每一个赛季都推出一款全新的球衣,球迷们依旧会疯狂的购买,前提是,你得有吸引他们的元素。
在不久前,彼得?凯尼恩陪着叶秋,在伦敦跟来自全世界著名的奢侈品牌博柏利的首席执行官安吉拉?阿伦茨见了一面,这是英国乃至全世界时尚行业有名的女强人。
1981年毕业之后就到美国的时尚品牌唐娜?凯伦工作,后来加盟了亨利?班德尔,1998年进入了知名品牌丽诗加邦,但这一次她的职务是运营以及设计副总裁,非常著名的juicycouture就是在她的手中做起来的。
2006年,安吉拉?阿伦茨带着在丽诗加邦的成功,加盟了英国本土奢侈品牌博柏利,这块世界名牌被看作是英国皇室专用品牌,在全世界都受到了无数人的推崇和喜欢,被称作是一块永恒的品牌。
安吉拉?阿伦茨进入博柏利后,很快就推出了一系列专门为女性量身打造的奢侈产品,并且在短短四年左右的时间,她成功的将博柏利公司的股票价值提升了2。5倍,年收入也提升了两倍多,让这家百年品牌重新赢得了时尚界的关注。
这位被叶秋看重,亲自出面挖角,希望她能够加盟叶子科技,打理叶子科技麾下的零售店以及线上零售业务的战略、拓展和运营,这对她来说又是一大飞跃进步和挑战,要知道,叶子科技在全世界就拥有将近两百家专卖店,预计到2013年将达到四百家。
叶子科技麾下有着一套庞大的营销团队和专业人才,包括如今在营销领域非常有名的布莱恩?华莱士,包括品牌战略专家凯斯?帕迪等等,都是全球赫赫有名的专业人才,但叶秋一直都在强调,好产品只有配合好营销,才能够有好的销量,所以他亲自出面挖角安吉拉?阿伦茨,希望这名时尚界女强人能够将叶子科技的产品塑造成永恒的品牌。
除了安吉拉?阿伦茨外,叶秋还在挖角博柏利著名的奢侈品设计师克里斯托弗?贝利,这名2006年福布斯杂志评选的,全世界最具影响力的设计师之一的英国人,除了擅长男女服装设计外,他还精通童装、配饰、太阳镜、香水和居家产品的设计,可谓是一名全才。
叶秋挖角克里斯托弗?贝利,就是希望他能够负责叶子科技的周边产品的设计,为叶子科技的产品提供更多更有价值的创意,毕竟他长期都在一些奢侈品公司工作。
安吉拉?阿伦茨和克里斯托弗?贝利,这无疑是叶秋针对叶子科技的不足所进行的一项挖角和强化,而这两名专家也都同意加盟叶子科技,但初步估计要到2011年的一月份才能够成行。
在彼得?凯尼恩陪着叶秋去见安吉拉?阿伦茨的时候,这位女强人曾经说过一些让彼得?凯尼恩印象非常深刻,同时又仿佛打开了很多全新视野的言论。
例如,安吉拉?阿伦茨说,现在全世界60%的人年龄低于三十岁,也就是说,这是一个年轻人的世界,而现在的年轻人最容易接受的是什么?数字世界,例如互联网!
所以安吉拉?阿伦茨在跟叶秋探讨如何让叶子科技的宙斯系列产品,例如手机、平板电脑和超极本等等,成为一块奢侈品牌的时候,她强调得最多的却反而不是如何去塑造这一块品牌,而是如何让所有人能够更加便利,更加接受这一块品牌。
“当你不管走到哪里,不论你在什么时候去到什么地方,不论你的周围是什么人,你都可以随时随地的接触到的品牌,就是奢侈品牌!”
这很明显就是安吉拉?阿伦茨对奢侈品牌,或者说打造博柏利这块永恒品牌的认识,而她觉得,随着新兴媒介的诞生,例如facebook、推特微博和微信等工具的出现,奢侈品牌的营销将越来越社会化。
而安吉拉?阿伦茨也说,她注意过托特纳姆热刺,觉得过去几年托特纳姆热刺的品牌塑造得很成功,但也到了必须要转型的时候,这需要让托特纳姆热刺变得越来越社会化,也就是越来越融入这个社会,变成一块全世界所有人都触手可及的社会化品牌。
她认为,托特纳姆热刺过去早早进入互联网,早早使用智能手机的app进行推介,早早的采用各式各样的新兴工具进行宣传和推广,无疑为托特纳姆热刺的转型打造了一个非常良好的基础,而且所有人都知道,职业足球是全世界最罕有的,不需要争夺用户的产业。
对于安吉拉?阿伦德的一些言论,彼得?凯尼恩受到了不小的刺激,他本身也是一个聪明人,也很擅长营销,所以他非常清楚的知道,托特纳姆热刺现在所拥有的一切都还仅仅只是一个开始,才刚刚走上正轨,还没有高速发展起来。
而他也非常认可安吉拉?阿伦德的一句话,那就是如何把托特纳姆热刺,这块踩在足球上的斗鸡品牌的形象,推广到全世界,变成所有人都触手可及的一块社会化品牌,这无疑是托特纳姆热刺接下来需要继续努力和发力的重点。
安吉拉?阿伦茨在交谈中还向叶秋了解了一下叶子科技其中一个叫做灯塔的研发项目。
彼得?凯尼恩之前不曾听说过,但在听了叶秋的讲述之后,他彻底被说服了,他觉得这项技术如果运用在托特纳姆热刺的新球场里,那将给比赛日球场经营带来革命性的改变。
叶子科技之前收购了多家公司,其中就包括现在很火的一款fousquare软件,这款软件原来的目标是要打造成地理位置的搜索引擎,把城市周边的商家以及商家的优惠活动和消费者联系起来。
但叶子科技在收购了这一款软件之后,公司内部有员工对这款软件很感兴趣,专门成立了一个研究小组,但他的研究却走向另外一个方向,因为这款软件是以用户为主,而全新的研究却是以商家为主,也就是所谓的灯塔项目。
灯塔项目的研究背后的意义跟fousquare软件是一样的,就是希望能够通过一种方式,把消费者和商家以及优惠活动等等联系起来,但他采取的方式是在商店里部署基站。
当持有支持蓝牙的智能手机用户走入商店的时候,基站可以向用户推送一些通知,这些通知将结合用户之前的消费习惯、关注的商品以及商家的优惠活动,例如特殊折扣和促销信息等等,而且用户还可以把这些跟facebook、fousquare和微博、微信等社交工具结合使用。
目前这一项技术已经成功的在叶子科技内部投入使用,并且开始在叶子科技的专卖店投入使用,尤其是随着蓝牙4。0技术的发布,低功耗更是给这一项技术带来了实用性,只是目前它也还存在着一些软肋,例如当用户反复经过某一区域时会反复推送信息,还有就是覆盖区域不完整,某些区域信号较弱等等。
但这些明显都不是什么无法克服的问题,叶子科技已经把灯塔项目立项,并且作为公司的一项主要业务在经营和推广,接下来不仅仅是要克服这些方面的问题,同时还要建立起一整套用户数据库,也就是所有用户和基站的数据都会被更新进入数据库,就好象网站保存用户的访问记录一样,下一次再来的时候能用得上。
与此同时,研发小组也在积极的研究下一步,例如不仅仅是服务用户,同时也服务商家内部,例如加入类似于backoffice的后台管理系统,这就不仅仅是运用在商户身上了,同时也将作用于企业内部经营运作所有环节的管理,包括产品开发、生产数据和订单等等。
还有就是加入支付功能,以及更进一步的研究,让灯塔技术变得更具安全性和便利性。